5 dicas para lidar com alunos difíceis para professores on-line

Ensinar online? Aqui estão alguns hacks úteis.

Se você ensina online, sem dúvida você já experimentou alunos desafiadores. Você sabe de quem estou falando, certo? Os alunos que gostam de monopolizar as discussões tornam-se excessivamente defensivos e tendem a atacar.



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Como você, sou educador. Eu tenho ensinado cursos universitários online há mais de 15 anos. Mas também sou conselheira. Sim, isso mesmo. Quando não estou trabalhando com alunos, estou ajudando adultos a superar vários desafios da vida, incluindo depressão e ansiedade.



Desta forma, sinto-me feliz porque ambas as áreas de trabalho me permitiram ajudar as pessoas em sua busca por objetivos de vida.

Mas o trabalho também me expôs a pessoas que lutam para formar relacionamentos com outras pessoas, o que torna um desafio trabalhar com elas.



De acordo com Dr. Greg Harms , psicólogo e membro do corpo docente online com quem falei para este artigo que trabalha em uma faculdade baseada na web, “É importante para educadores que trabalham remotamente desenvolver estratégias para alunos desafiadores. Por estarem isolados, eles nem sempre têm o mesmo suporte que os instrutores têm em um campus terrestre ”, disse Harms.

A seguir estão cinco dicas para lidar com alunos difíceis que aprendi ao longo dos anos. Felizmente, você pode usar uma ou mais dessas dicas em seu trabalho como educador. Para sua informação: Alguns deles podem ser adaptados para professores que ministram cursos em ambientes tradicionais.

Confira:



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1. Empregue a regra das 24 horas

A dica mais importante que posso dar é não perca o controle . Por exemplo, se um aluno atacar você com raiva, não responda da mesma maneira.

Em vez disso, respire fundo, levante-se do computador e vá embora. Pessoalmente, emprego a regra das 24 horas. E é assim que eu faço.

Se um aluno diz algo feio, eu imediatamente respondo com o seguinte. Caro [preencha em branco]. Esta é apenas uma nota rápida para compartilhar que recebi sua nota. Vou responder ao que você compartilhou em breve, mas quero fazer isso de uma forma significativa. No momento, estou com pressa. Escreverei de volta nas próximas 24 horas.

Ao empregar essa estratégia, você tem a chance de se acalmar. Além disso, permite que você tenha tempo para formular uma resposta não emocional.

2. Não guarde rancor

Quando um aluno age, é fácil ficar chateado. Eu sei que isso aconteceu comigo. Mas o que você não quer fazer é guardar rancor. Não só piorará uma situação difícil, mas também fará com que você retenha energia tóxica.

Em vez disso, olhe para cada interação com o aluno como um novo começo. Isso significa abandonar o passado e reconhecer que todos nós somos humanos.

Você ficaria surpreso como isso é libertador. Além disso, é provável que o aluno siga seu exemplo.

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Não estou dizendo que esse será sempre o caso. Mas em muitas situações, é exatamente o que acontece.

3. Conte com seus sistemas de suporte

Eu aprendi como conselheira e educadora que é importante ter sistemas de apoio fortes. Com isso, quero dizer pessoas que estão na área e estão fazendo o mesmo tipo de trabalho que você.

Quando você se depara com um aluno desafiador que está tornando sua vida miserável, é fundamental entrar em contato com alguém em quem você confia para que possa desabafar. Vamos ser reais - às vezes precisamos descarregar nossos sentimentos como uma forma de trabalhar.

É por isso que incentivo os membros do corpo docente a criar relacionamentos com os colegas. Isso permite um local para compartilhamento seguro. Além disso, você se torna um sistema de apoio para outras pessoas.

Pense nessas relações como sagradas. Aqueles que são construídos sobre compreensão e confiança.

4. Solicite uma ligação

Para todas as vantagens das ofertas de ensino online, pode haver desvantagens. Uma coisa importante é não ter interação face a face. Esta dinâmica pode fazer com que educadores e alunos experimentem algo chamado despersonalização .

Essa é uma palavra de $ 10,00 usada para descrever o fenômeno de esquecer que alguém é humano.

Quando um aluno me critica ou se envolve em comportamentos indesejáveis, descobri que, ao solicitar um telefonema, ajuda a personalizar o relacionamento.

Essa técnica não apenas reduz as temperaturas emocionais, mas também oferece uma oportunidade para um diálogo em tempo real. Quando um aluno vivencia seu professor dessa maneira, é menos provável que continue agindo.

5. Lembre-se, não é você

Quando os alunos chegam às nossas salas de aula, é importante lembrar que eles trazem consigo todos os desafios da vida.

Infelizmente, isso às vezes pode significar que eles direcionam suas frustrações eletronicamente - para você.

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Como uma tribo, os professores são antenas . É o que nos permite conectar com os alunos e ajudá-los a aprender coisas novas. Mas é essa mesma característica que nos torna vulneráveis ​​à auto-acusação.

É por isso que você quer se lembrar você e o aluno são humanos . Como tal, seus comportamentos são muitas vezes um reflexo do que está acontecendo com eles e você não .

Embrulhar

Esperançosamente, as sugestões oferecidas aqui o ajudarão a lidar com situações difíceis que envolvem os alunos. Sempre pensei no trabalho que faço com os alunos como um presente, porque tive a capacidade de interagir com pessoas de diversas origens e experiências.

Você ensina online e luta com alunos desafiadores? Que estratégias você emprega para ajudar a resolver? Sinta-se à vontade para compartilhar seus comentários abaixo.